App phone system off line

No puedo hacer llamadas, la aplicación me sale modo offline.

Por favor indicar a qué se debe

Hola @Yujeini25

Lamentamos escuchar que estás teniendo este problema.

No hemos realizado ningún cambio de nuestro lado que pueda hacer que la aplicación aparezca en modo offline. En la mayoría de los casos, este tipo de comportamiento está relacionado con la conexión de red.

Te pedimos por favor que pruebes lo siguiente:

  • Conectarte a una red Wi-Fi diferente, si es posible
  • Si estás usando Wi-Fi, desactívalo y prueba con datos móviles (o viceversa)
  • Cierra y vuelve a abrir la aplicación después de cambiar de red

Si el problema continúa después de estas pruebas, avísanos y con gusto lo revisamos más a fondo.