Je ne parviens pas à attribuer le même numéro entrant à deux de mes employés. Pourriez-vous m’indiquer les étapes nécessaires pour résoudre ce problème ? Pourriez-vous également vérifier le flux de travail que j’ai mis en place afin de vous assurer que tout est correctement configuré, car la fonctionnalité d’appels entrants ne fonctionne pas comme prévu ?
Salut @ironcloudltd
Vous devrez utiliser le module Phone number, assurez‑vous simplement que le FlyNumber n’est défini dans aucune des méthodes de contact directement.
Il semble que vous ayez déjà fait cela
Il semble que vous ayez correctement configuré le module phone number, mais vous devrez ajouter votre autre employé au module ring group, vous n’avez configuré qu’une seule app config à cet endroit.
Pour envoyer une autre invitation à l’app, allez sur l’utilisateur et renvoyez‑la, car nous voyons qu’un seul des utilisateurs est configuré pour l’app.
https://www.flynumber.com/docs/phone-system-guide/main-menu/users#sending-app-invitations
Merci, et dites‑moi si vous rencontrez quoi que ce soit.