J’ai le numéro 7023593845 configuré pour être transféré vers le 8776430295 via un groupe de sonnerie, mais l’appel échoue. J’ai essayé de transférer vers d’autres numéros du RTC (PSTN) et ils échouent également. Seul le routage interne semble fonctionner.
Bonjour @clickthruiq,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème. Il semble qu’il était lié à la facturation, et votre paiement récent l’a résolu. Nous vous remercions pour votre confiance.
Veuillez vous assurer d’ajouter les adresses e‑mail en @flynumber.com à votre liste blanche, car vous auriez dû recevoir une notification à ce sujet.
Ce numéro ne fonctionne de nouveau plus depuis aujourd’hui et, pour une raison quelconque, le numéro du service d’assistance FlyNumber (flynumber) est hors service.
Nous sommes encore désolés d’apprendre cela. Nous voyons le problème ; vous devez suivre le format E.164 (sans aucun symbole +, tirets, espaces, etc.) lorsque vous ajoutez des numéros de téléphone pour le transfert (ou les appels sortants). Il vous faut un « 1 » devant le 877…
Nous avons mis à jour, dans le système téléphonique, les numéros vers lesquels vous transférez les appels (un autre numéro semblait également incorrect).
Veuillez refaire un test, cela devrait maintenant fonctionner correctement.