Erreurs « Forbidden » et téléphone ne recevant/acceptant pas les appels

Support
1

Bonjour Support,

J’ai réglé mon compte et j’ai un numéro DID « Actif ». Chaque fois que j’appelle le numéro vers lequel les appels sont transférés, cela ne fonctionne pas. J’entends quelques tonalités, puis l’appel se coupe automatiquement.

J’ai essayé les méthodes suivantes pour vous contacter :

  1. Appeler le numéro du support à New York
  2. Envoyer un e-mail à [email protected]
  3. Envoyer un ticket via ma connexion.

Pouvez-vous m’aider à trouver une solution ?

Merci,

[resolved] phone not receiving / accepting calls
2

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Nous avons vérifié le compte et tout semble en ordre maintenant.

Il semble que cela était lié à la facturation et que tout a été réglé. Le ticket que vous avez envoyé a également été mis à jour.

Merci, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.