3CX y llamadas salientes

He configurado correctamente PBXww con un flynumber (Guatemala) y lo he conectado a una cuenta SIP. Usando la dirección y las credenciales, el SIP Trunk en mi PBX 3CX y en PBXww aparece como registrado correctamente. También estoy recibiendo llamadas entrantes sin problema.

Al llamar hacia fuera, obtengo el siguiente error:
Error de registro para el SIP Trunk Guatemala Flynumber
Causa: Cause: 401 Unauthorized/REGISTER desde 46.19.208.89:5060

Parece que algo que mi PBX envía a FlyNumber está provocando que el registro no funcione.

STUN está deshabilitado, sRTP está deshabilitado y estoy marcando hacia fuera con este formato 50225079797.
Los puertos UDP 10000-32767 y TCP 5060 están abiertos en el firewall para las siguientes IPs:
46.19.209.14
46.19.210.14
46.19.208.0/21

¿Qué me estoy perdiendo? Gracias por la ayuda.

Por lo que he leído, sospecho que podría tener algo que ver con esta configuración en 3CX, pero no tengo ni idea.


Hola @esori

Gracias por la actualización y también sospecho que es algo en la configuración. Si puedes enviarnos el pcap completo y una captura de pantalla de la configuración, lo revisaremos.

Gracias, quedo a la espera.

Acabo de descubrir el problema gracias a un consejo en un correo de su departamento de soporte: «username» debe ser el mismo que «fromuser».

En 3CX, eso se corrige en los parámetros SIP Outbound de esta manera:
image

¡Voilá! Ahora funciona.

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Genial, me alegra saber que esto funcionó

Gracias por publicar la solución y aquí estaré por si necesitas cualquier cosa