Hola, no recibí respuesta a mi correo electrónico al servicio de atención al cliente. Como mencioné, no uso el servicio muy a menudo, en absoluto durante algunos meses, pero hoy tengo una LLAMADA MUY IMPORTANTE y mi servicio fue cancelado otra vez ayer, el día antes de esta llamada.
Estoy intentando realizar un pago pero recibo un mensaje de error:
Failed to add card: A duplicate customer payment profile already exists.
He usado esta tarjeta durante muchos meses. No entiendo cuál es el problema.
hombre, no eres el único con ese problema. Mi número fue cancelado (no estoy seguro si cometí un error o fue un accidente), al menos no recuerdo haberlo dado de baja, y ahora lo necesito y el soporte no responde desde hace más de un día. Ya tuve una situación en la que ni siquiera recibí respuesta durante una semana. Sinceramente, apesta.