Hola, he estado usando Flynumber durante muchos años. Incluso durante el Covid-19, durante tres años, no detuve el servicio y seguí pagando con regularidad. El saldo ahora es de 36 USD.
Ahora que quiero usarlo, no funciona sin importar lo que haga, incluyendo:
Cambio de permisos en la URL
Uso de diferentes navegadores
Eliminación del historial y las cookies.
Uso de dos portátiles diferentes
Lo necesito urgentemente ahora, ya que viajaré pronto.
Estoy usando Windows 10 en un portátil.
Por favor, ¡aconsejen lo antes posible!
Saludos,
Israel
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Hola @kimmron
Apreciamos sinceramente que sigas con nosotros y, como muestra de ello, tu cuenta (junto con otras cuentas antiguas) queda “grandfathered” (con derechos adquiridos) gratis de por vida.
Sí, el sistema PBX antiguo está siendo retirado y realmente no funcionará en ningún navegador (Flash está deshabilitado en todas partes).
…pero el sistema nuevo te va a gustar mucho: funciona en todos los dispositivos y navegadores (también en móviles).
Tuvimos que activarlo manualmente en tu cuenta; te enviamos una nota rápida a la cuenta de FlyNumber.
Gracias por su rápida respuesta. He buscado por todas partes y no puedo ver ninguna nota suya. ¿En qué categoría de mi cuenta debería buscar una nota?
gracias
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Estaba en los tickets de tu cuenta (el sistema también debería haberte enviado el ticket por correo electrónico).
Lo enviaré de nuevo a través del sistema de mensajes privados de este foro.
Gracias, y quedo a la espera por si necesitas algo.
hemos estado intentando contactarlos durante semanas, pero no responden nuestros correos ni nuestras llamadas. ¿siguen en funcionamiento o están en bancarrota?
1/ no podemos acceder al PBX por culpa de Flash, sin embargo el enlace sigue en el panel de control y nunca enviaron ninguna información para explicar cómo proceder para acceder a nuestra configuración. ¿por qué es eso? ¿cómo pueden ofrecer un servicio de atención al cliente tan horrible?
2/ también hemos sido clientes durante años y nunca nos ofrecieron un servicio gratuito
3/ nuestro número ya no se reenvía como estaba configurado, así que tenemos razones para pensar que el sistema fue hackeado y necesitamos acceso urgente
4/ estamos buscando otras opciones para reemplazar FlyNumber porque nuestros clientes no pueden llamarnos en este momento.
si no solucionan el problema, nos vamos.
nombre de usuario legendvoip
Seguimos totalmente en funcionamiento y creciendo. ¿A qué número de teléfono llamaste?
… Veo que se abrió un ticket hoy (respondimos unas horas después)
Necesitamos habilitarlo manualmente ya que tu cuenta está “grandfathered” en el nuevo phone system (gratuito de por vida).
Tienes el phone system gratuito de por vida en tu cuenta =)
Necesitábamos un número activo en la cuenta para habilitar el PBX, había un problema de facturación que ya está solucionado.
No fuisteis hackeados y recuperamos el número antiguo en tu cuenta.
Te enviamos instrucciones sobre cómo configurar el PBX; si necesitas ayuda, solo háznoslo saber.
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Gracias, quedamos a la espera por si necesitas algo.