Ciao,
ho già aperto 3 ticket a riguardo, non abbiamo alcun servizio sul nostro numero di telefono dall’inizio di dicembre. Abbiamo pagato il rinnovo in anticipo – per l’importo annuale – ma il numero non è più attivo.
Non sono soddisfatto. Ho provato a chiamare circa 15 volte, nessuna risposta, da nessuna delle vostre linee.
Utilizziamo il servizio dal 2014. Non abbiamo mai problemi, finché non si tratta di pagare! C’è una seria mancanza di collegamento tra la fatturazione e il servizio fornito.
Abbiamo pagato – in anticipo! – per assicurarci che non ci fosse interruzione. Avete ricevuto il denaro, ma continuiamo a non avere alcun servizio sul numero di telefono per cui abbiamo pagato.
In “my Flynumbers” qualcuno ha creato un nuovo ciclo di fatturazione mensile per un numero casuale che non abbiamo richiesto.
Se questo non verrà risolto, faremo un chargeback sulla carta di credito perché non siamo in grado di ricevere chiamate. Problema continuo che nessuno sembra interessato a risolvere.