Assistenza tramite ticket non risponde, supporto telefonico non risponde, numeri fuori uso da una settimana, pagamenti non vengono accettati?

Ciao,

Anche se ogni mese ricevo la solita email che dice che i pagamenti automatici stanno andando a buon fine, abbiamo scoperto da un nostro cliente che i nostri telefoni sono fuori servizio da una settimana (chi chiama riceve un segnale di occupato). Ho effettuato l’accesso e ho notato che i nostri pagamenti automatici non vengono prelevati da Flynumber da febbraio. La nostra carta di credito è a posto. Non riuscendo a ottenere risposta né al mio ticket né alle mie telefonate (non risponde nessuno), ho deciso di effettuare un pagamento di 20 $ a Flynumber per coprire gli importi non prelevati da Flynumber negli ultimi tre mesi: anche questo pagamento di 20 $ risulta ora in sospeso, come tutti gli altri precedenti pagamenti automatici mensili.

Per favore, che qualcuno mi aiuti!

Cordiali saluti,
Aaron