Ich kann dieselbe eingehende Rufnummer nicht zwei meiner Mitarbeitenden zuweisen. Könnten Sie mir bitte die notwendigen Schritte erläutern, um dieses Problem zu lösen? Außerdem bitte ich Sie, den von mir eingerichteten Workflow zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist, da die eingehende Funktionalität nicht wie erwartet funktioniert.
Sie sollten das Modul „Phone number“ (Telefonnummer) verwenden. Achten Sie nur darauf, dass die FlyNumber in keiner der Kontaktmethoden direkt eingetragen ist.
Scheint, als hätten Sie das bereits gemacht.
Es scheint, dass Sie das „phone number module“ korrekt eingerichtet haben, aber Sie müssen Ihre andere Mitarbeiterin/Ihren anderen Mitarbeiter noch zur „ring group“-Modul (Rufgruppe) hinzufügen – dort ist bisher nur eine App-Konfiguration eingerichtet.
Um eine weitere App-Einladung zu senden, gehen Sie zum Benutzer und senden Sie die Einladung erneut, da wir sehen, dass nur einer der Benutzer für die App eingerichtet ist.
https://www.flynumber.com/docs/phone-system-guide/main-menu/users#sending-app-invitations
Danke und lassen Sie mich wissen, wenn Sie auf etwas stoßen.