Eingehende Anrufe kommen nicht auf meiner Telefonnummer an, aber ich kann ausgehende Anrufe tätigen. Bis gestern sind eingehende Anrufe noch angekommen.
Als wir das Telefonsystem ursprünglich für dich eingerichtet haben, haben wir eingehende Anrufe an die Phone-System-App geleitet. Das ist vermutlich das, worauf du dich beziehst, als es noch funktioniert hat, richtig?
Es scheint, dass dein Panel aktualisiert wurde und keine der Kontaktmethoden deine FlyNumber für eingehende Anrufe verwendet. Wenn du den Call Flow, oder anders gesagt, die Module im Grid-Panel, nicht verwendest, musst du für eines deiner SIP-Konten oder App-Konfigurationen die FlyNumber als eingehend festlegen.
Direkte Verbindung (Einfach)
- Weise in den Einstellungen der Kontaktmethode eine FlyNumber als DID-Nummer zu
- Anrufe klingeln direkt bei dieser Kontaktmethode
- Deine FlyNumber wird im Phone-Number-Modul NICHT verfügbar sein
- Keine panelbasierte Call-Flow-Anpassung
Call-Flow-Integration (Erweitert)
- Lass das Feld DID-Nummer leer
- Verwende das Phone Number module mit deiner FlyNumber
- Verbinde es mit einer Ring Group, die die Kontaktmethode enthält
- Voller Zugriff auf Module zum Erstellen benutzerdefinierter Call Flows
Du verwendest derzeit die Methode „Direkte Verbindung“.
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