No gasté mi saldo y también puedo ver que mi gasto total es 0 en el historial de llamadas.
Pero mi saldo se redujo de 7,9 a 5,4 cuando intenté comprar un número nuevo; de todos modos, la operación falló y el saldo se descontó. Justo antes había creado una nueva orden para un número y ahora el saldo se ha vuelto a descontar.
Hola @bron9995:
Has pedido un número nuevo usando el sistema prepago. Este toma automáticamente los fondos del saldo prepago cuando el pedido está en estado pendiente.
También has pedido una ciudad polaca diferente de la que está activa actualmente. Necesitarás una dirección en Varsovia para el nuevo pedido, la cual se puede actualizar directamente por correo electrónico.
Gracias, quedamos a la espera.
Acabo de intentar comprar solo un número (2,95 $), pero se me han descontado 6 $. Por favor, revisen mi historial.
Hola @bron9995:
Parece que estás haciendo llamadas salientes con nuestro sistema telefónico; hay una tarifa por minuto cuando llamas hacia afuera.
Puedes ver la factura por esos cargos en Mi cuenta > Factura.
Ten en cuenta también que tu último número de Varsovia está activo y configurado en el sistema telefónico ahora.