Hola:
Quería pagar el cargo periódico, pero recargué 20 $ a mi saldo de cuenta por error.
Parece que aún está “pendiente” ID: 39024
- ¿Cuándo se procesará el pago?
- ¿Podrían tomar mi cargo periódico (14,9 USD) de mi saldo actual?
Gracias
Hola
Tu pago/pedido está pendiente porque solicitaste un número de Turquía, esto requiere registro: es un requisito del operador local.
Ya te hemos enviado el número de teléfono por correo electrónico, pero AÚN no está activo; deberíamos tenerlo funcionando en un par de horas.
Usar tu saldo prepago no es un problema, siempre puedes crear una nueva suscripción haciendo clic en tu pedido y desplazándote hasta la parte inferior.
Gracias y avísanos si tienes más preguntas.
¿Esto también es cierto para un número japonés? Intenté registrarme, pero cuando intenté pagar hubo un problema con mi tarjeta, el cual corregí. En el segundo intento de pagar por el número de teléfono, no volvió a intentar cobrar la tarjeta y el pedido sigue pendiente.
Vimos tu ticket y lo actualizamos; quedamos a la espera de tus novedades.