Mi pedido aparece como pendiente y estoy buscando comprar muchos números.
También, ¿podría usar este número en Vapi para hacer llamadas desde Albania a Italia y me cobrarían por minuto al hacerlo?
Por favor, respondan y facilítenme mi número porque lo necesito para trabajar.
Hola @DomenikoHibroj,
Gracias por su pedido; apreciamos su preferencia. Se le envió un correo electrónico directamente sobre el número italiano y cómo activarlo.
No subió la documentación necesaria.
https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/italy#registration-requirements
Puede usar nuestros números con Vapi, sí; sin embargo, tenga en cuenta que las llamadas salientes se gestionarían del lado de Vapi. Asegúrese de revisar esta sección de nuestra documentación
Entiendo que tendré que pagarle a Vapi sus tarifas; mi pregunta es si habrá otras tarifas después de pagar por el número en el lado de FlyNumber.
También, gracias por responder tan rápido, es muy profesional y realmente lo aprecio.
¿Podría por favor recibir una respuesta? Ya proporcioné por correo la información que me pidió. Además, mi zona no está en Milán, donde intenté comprar el número. No tengo ningún problema, no me importa cambiarlo a la zona donde vivo, por favor.
Hola @DomenikoHibroj
Si estás usando VAPi para llamadas salientes, entonces no. Las llamadas entrantes a VAPi serán gestionadas por nosotros y, como estás reenviando a VoIP (VAPi SIP), no habrá tarifa por minuto de nuestra parte: solo los 2,95 USD al mes por el propio número de FlyNumber.
Eso no es un problema. Solo haz clic en “sign up” mientras estás conectado e ingresa un nuevo número en tu área.
Ok, compraré un número nuevo en mi área, pero primero devuélveme el dinero del otro.
esto es tan poco serio, cómo es que no pueden manejar a un solo cliente, no voy a pedir otro número y esperar 48 horas solo para recibir una respuesta. además, no tiene sentido, ¿por qué tengo que comprar el número de mi zona? esto solo me ha pasado en su sitio. de nuevo, estoy dispuesto a comprar un número nuevo si me reembolsan el otro y si activan el nuevo en 1 hora.
Haz el pedido y elige pagar con tu saldo prepago: el primer pago nunca se utilizó, así que no es necesario pagar de nuevo.
hola, lo entiendo, gracias. acabo de comprar un número para la misma ciudad donde resido. por favor, ayúdeme a activar el número lo antes posible. si hay algo que pueda hacer, dígamelo.
Gracias, @DomenikoHibroj
Te enviamos un correo electrónico directamente sobre ese pedido y lo que necesitamos; por favor, revisa tu correo.
Envié todo por correo, ¿podrían por favor revisarlo para activarme el número?
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Agregué 20 dólares a mis fondos para poder comprar el sistema de teléfono en la nube y otro número. ¿Por qué los fondos están pendientes si ya se descontaron de mi tarjeta?
Tu cuenta fue marcada, @DomenikoHibroj.
Te registraste y diste de alta el número italiano como personal (el número está activo); sin embargo, indicaste que quieres usarlo con fines comerciales. Necesitamos proteger las relaciones con nuestros socios, por lo que te pedimos información actualizada.
Una vez que todo esté resuelto, los pagos se aprobarán al instante de aquí en adelante.
Gracias, quedamos a la espera (por favor revisa tu correo electrónico).
no tengo ningún problema en proporcionar información sobre los fines de mi negocio, también sí, el pago se realizó, envié un correo electrónico con más información. Agradecería una respuesta y llegar a una conclusión final, chicos. Gracias por su trabajo.
Gracias por la actualización, @DomenikoHibroj: tu número, sistema telefónico y las funciones de la troncal están todas activas.
Hola equipo de FlyNumbers:
Con respecto a mi configuración: las llamadas entrantes ahora funcionan muy bien con VAPI. Sin embargo, estoy teniendo un problema con las llamadas salientes.
Cuando VAPI intenta realizar llamadas salientes a través de mi FlyNumber, phone.systems devuelve 480 Temporarily Unavailable y la Ruta aparece como «-» en los registros de llamadas.
Al revisar mi panel de control de phone.systems, no veo una sección de «Outbound Trunks». ¿La terminación de voz saliente está disponible en las cuentas de FlyNumber? En caso afirmativo, ¿cómo la habilito?
Gracias
Hola @DomenikoHibroj,
Está habilitada y aparece como “Termination gateways” y “termination routes”.
Quizás quieras revisar la ruta, ya que los registros de llamadas (también puedes verlos dentro del sistema telefónico) están fallando debido a que se está usando el signo + para llamar. ¿Puedes intentar que Vapi llame sin el +, o editar la ruta de terminación para eliminar el +?
Gracias y avísame.
Todavía sigo teniendo un problema para hacer las llamadas salientes, no sé dónde está el problema ahora. Al menos dice que la llamada se hizo, pero el cliente no respondió, que en este caso el cliente soy yo, y no estoy recibiendo ninguna llamada.
Hola @DomenikoHibroj:
No estás recibiendo llamadas porque el ajuste principal en My Flyunumbers está configurado directamente a una URL SIP, no al sistema telefónico, por lo que no se está utilizando lo que esté configurado para las llamadas entrantes en el sistema telefónico.
Acabamos de cambiar esto por ti, así que ahora las llamadas entrantes se enrutarán según lo que esté configurado en el sistema telefónico.
Además, revisa la sección de «Call Analytics» en el propio panel del sistema telefónico para ver si hay algún problema con las llamadas. Las salientes parecen estar funcionando bien. Si esto continúa, comparte los registros de Vapi, donde sea que esto esté funcionando.
Espero que se encuentre bien. Ha pasado un tiempo desde la última vez que hablamos y me alegra compartir que nuestro negocio ya está oficialmente en funcionamiento.
Mientras configuramos nuestras comunicaciones, estamos experimentando un problema intermitente con nuestra línea telefónica. A veces el número funciona perfectamente para llamadas salientes y, en otras ocasiones, falla. ¿Podría ayudarnos a identificar por qué podría estar ocurriendo esto?
Para aclarar nuestras necesidades específicas de negocio para este número:
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Solo saliente: Solo necesitamos este número para realizar llamadas salientes; no necesitamos que reciba llamadas entrantes.
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Volumen de llamadas: La línea debe manejar aproximadamente entre 100 y 400 llamadas salientes al mes a nuestros clientes en Italia.
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Llamadas simultáneas: Habrá situaciones en las que dos o más miembros del equipo necesiten llamar a diferentes clientes exactamente al mismo tiempo usando este mismo número.
¿Podría confirmar si nuestro plan actual admite múltiples canales salientes simultáneos y ayudarnos a resolver los problemas de conexión?
Gracias por su tiempo y ayuda.
