Rufnummer des Anrufers wird nicht mehr angezeigt

Hat sich etwas geändert?

Vor etwa 3–4 Wochen habe ich aufgehört, die Nummer des Anrufers als eingehende Nummer zu erhalten. Davor war bei einem eingehenden Anruf die eingehende Nummer die Nummer des Anrufers. Jetzt ist die eingehende Nummer irgendeine zufällige spanische Nummer (ich bin in Portugal).

So sieht der eingehende Anruf hier in Portugal aus, wenn ein Anruf von meiner (347) XXX-XXXX FlyNumber-Nummer eingeht:

^^ das ist ein Anruf über meine FlyNumber-Weiterleitung zu mir. Ich habe keine Ahnung, was das für eine spanische Nummer ist.

Früher sah es so aus, dass die eingehende Nummer die Nummer der anrufenden Person war. Das ist es, was ich bei der Skype-Weiterleitung bekomme, und so hat FlyNumber früher für mich funktioniert:

^^ Eingehender Anruf über Skype-Weiterleitung

Das ist interessant, und es gibt viele Faktoren, einschließlich des Anbieters, den Sie verwenden, und von wo aus Sie anrufen …

Wir haben Ihr Konto anhand der E-Mail nachgeschlagen und einige Anpassungen an der FlyNumber vorgenommen, von denen wir glauben, dass sie helfen können.

Bitte testen Sie es erneut, und wir sind für Sie da, wenn Sie etwas benötigen.

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Das hat funktioniert, was auch immer du gemacht hast! Jetzt werden Anrufe mit der ursprünglichen Nummer des Anrufers angezeigt (die mein iPhone erkennt, sodass der Kontakt als Anrufer angezeigt wird).

Meine Frau hat dasselbe Problem und bei ihr tritt es immer noch auf.

Sie hat dieselbe FlyNumber-Konfiguration USA→Portugal. Soll ich von meinem Konto aus ein Support-Ticket eröffnen, um dir ihre Daten zu geben?

Freut mich zu hören und danke für das Feedback

Ja, bitte eröffne ein Ticket oder schick uns den Benutzernamen/Flynumber per PN

Wir werden diese Nummer untersuchen, um festzustellen, ob die Anpassung für alle unsere NY-Nummern vorgenommen werden muss.

Es ist gerade wieder passiert: Ein eingehender Anruf auf meinem Telefon war irgendeine spanische Nummer. Im Anrufprotokoll kann ich jedoch sehen, dass es in Wirklichkeit eine US-Nummer aus der Vorwahl 708 war.

Wieder zufällige spanische Nummern, die reinkommen.

Dieselbe Person ruft meine US-(347)-FlyNumber an, und sie kommt hier jedes Mal mit einer anderen Nummer durch:
+34 514 812 xxx
+34 514 826 xxx

und manchmal überhaupt nicht. Irgendetwas ist kaputt. Hilfe!

Wir haben es soeben aktualisiert, bitte testen Sie es erneut und lassen Sie uns wissen, was dabei herauskommt.

Gleiches Ergebnis, immer noch defekt.

Wenn ich meine FlyNumber (347) xxx-xxxx anrufe, die so eingerichtet ist, dass sie nach Portugal weiterleitet, erhalte ich einen eingehenden Anruf aus Spanien.
Diesmal war er von +34 513 185 xxx. Ich habe es ein zweites Mal versucht (2016-04-01 17:00 EST) und bekam wieder eine eingehende spanische Nummer – +34 514 282 xxx.

Wir kümmern uns darum und führen einige Tests durch.

Gerade noch einmal getestet – gleiches Verhalten. Spanische eingehende Nummer. Es kommt auch häufig vor, dass der Anruf abbricht, bevor ich antworten kann.

Es wurden gerade noch ein paar Änderungen geschickt, kannst du es noch einmal versuchen …

Mo 4. Apr 2016, 20:04:48 WEST

Ich rufe meine 347-Flugnummer an → eingehender Anruf in Portugal:

Immer noch defekt – eingehende Anrufe werden alle als zufällige spanische Nummern angezeigt

Das Problem tritt bei mehreren Flugnummern auf. Hilfe!

Kannst du uns per PN mitteilen, bei welchen Nummern das passiert?

Bisher sieht es so aus, als wäre das spezifisch für deine Nummer und/oder deine Weiterleitungskonfiguration. Unsere Leute untersuchen das gerade und werden so schnell wie möglich ein Update geben.

Es sieht jetzt besser aus … bis jetzt läuft alles gut …

Ja, danke für das Update.

Wir sind ziemlich weit die Pipeline hinuntergegangen, um diese Anpassungen vorzunehmen.

Freut mich zu hören, und lass uns wissen, wenn du etwas brauchst.

Ich habe gerade auch die andere Nummer überprüft und bei beiden wird jetzt die Nummer des ursprünglichen eingehenden Anrufers angezeigt. Danke! :slight_smile:

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Gern geschehen und danke für das Feedback

Lass uns wissen, wenn du etwas brauchst

Jetzt ist es komplett ausgefallen. Ich werde einen neuen Thread eröffnen.