Encaminhamento para +1 800 não funciona – diz que não há saldo, mas há crédito disponível

Suporte
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conta: -----

estou recebendo o erro abaixo no meu número 1 800 xxx xxxx … MAS ALÉM DE EU TER SALDO, também tenho o PayPal associado à conta.

ISTO É MUITO URGENTE, NÃO CONSIGO TOCAR MEU NEGÓCIO.

|2023-09-23 16:57:14|1714XXXXXXX|1877XXXXXXX||00:00:00|Falha|Pagamento exigido|0.0000 USD|
|2023-09-13 12:27:44|1954XXXXXXX|1877XXXXXXX||00:00:00|Falha|Pagamento exigido|0.0000 USD|
|2023-09-13 12:27:25|1954XXXXXXX|1877XXXXXXX||00:00:00|Falha|Pagamento exigido|0.0000 USD|

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Sinto muito por isso, Luis, e agora parece que está tudo certo com a conta.

Para que a cobrança seja totalmente automática, você precisará usar um cartão de crédito cadastrado; o PayPal funciona para pagamentos manuais ou para configurar a assinatura mensal apenas para o próprio número, o que você parece já ter tanto para Malta quanto para os EUA.

O problema é que você não tem nenhum cartão cadastrado nem nenhuma notificação configurada. Eu ativei isso para você, para pelo menos avisá-lo quando o saldo para chamadas ficar abaixo de US$ 5. Você pode alterar isso em Minha conta > Meus dados.