Parece ativo na lista, tudo pago, tudo certo, mas as pessoas estão ligando e eu não estou recebendo…
URGENTE
Oi
Quando você encaminha para um número de telefone (ou faz chamadas SIP de saída), há uma tarifa por minuto; EUA e Canadá são 0,01, por exemplo – adicionamos um crédito de cortesia de US$ 1 para colocar você de volta online.
Se você enviar as chamadas para SIP/VOIP é gratuito e não será necessário ter saldo pré-pago (Minha conta > painel e depois na aba resumo).
Avise-nos se quiser que configuremos o SIP daqui e lhe enviemos as informações para facilitar as coisas.
Você pode configurar isso para cobrança automática (ou definir uma notificação) em
Minha conta > meus dados
Obrigado e avise-nos se precisar de qualquer coisa.