Dobrý den,
nejsem si jistý, jak nastavit své číslo. Volám na číslo a ozývá se „nedostupné“. Stáhl jsem si do telefonu aplikaci CallCentric a vytvořil si tam účet. Své Callcentric číslo jsem zadal do pole Enter Details (v ovládacím panelu FlyNumber), ale stále to nefunguje. Jak mohu propojit telefonní číslo s CallCentric? Existuje nějaký podrobný návod krok za krokem?
Moc děkuji
Ahoj,
vidíme, že to máte správně nastavené na přesměrování na váš Callcentric.
Ve vaší historii hovorů se ale zobrazují chyby, možná je problém v aplikaci, kterou na jejich straně používáte. Můžete zkusit provést reset?
Právě jsem aplikaci odinstaloval a znovu nainstaloval z PlayStore. Pořád to píše, že číslo není k dispozici. Mám něco udělat v dashboardu CallCentric?
Vidíme, že hovor byl z vaší strany odmítnut (podle historie hovorů).
Co používáte k přijímání hovoru? Pokud používáte jejich SIP, možná ho máte ve svém SIP klientovi špatně nastavený.
Dejte nám vědět a můžeme vám pomoci i s naším SIP.
Mám v mobilu nainstalovaný CallCentric, takže mám hovor přijmout na mobilu, je to tak?\nO SIPu nic nevím. Jsou nějaké kroky, které mám udělat?\nDíky
Je k dispozici záznam (log) z aplikace, který můžete poslat?
Nejsem si jistý, co tím myslíte. Ale zjevně se zdá, že CallCentric není propojený s telefonním číslem, které jste mi poskytl.
Ahoj
Posíláme hovory na callcentric účet, který jste zadal. Možná když zkontrolujete nastavení aplikace, bude tam protokol toho, co se děje, abychom mohli pomoci s diagnostikou.
Mezitím jsme vás nastavili s naším SIP a poslali vám instrukce přes ticketovací systém.
Podařilo se mi to zprovoznit pomocí Zoiperu, když jsem byl v Kanadě. Potřebuji ale, aby to fungovalo pro někoho, kdo žije na Filipínách (stejné kanadské číslo a stejné údaje), a jí to hlásí chybu.
Je potřeba na Filipínách udělat ještě něco navíc?
Díky
Zdá se, že to teď funguje. Moc vám děkuji.
Rád to slyším a díky za zpětnou vazbu
Není vůbec zač, jsem tu pro vás, kdybyste cokoli potřeboval