Sveiki, gal turite patarimų, kaip prisiskambinti į klientų aptarnavimą? Mano numeris buvo sustabdytas ir aš pats jo negalėjau pratęsti. Kovo 21 d. susisiekiau su pagalba, nusiunčiau visus dokumentus, kurių jie prašė numeriui atkurti, ir dabar, po 3 savaičių, vis dar jokios pažangos. O mano žinutės jau savaitę visiškai ignoruojamos… Iš anksto ačiū!
1 patinka
Sveiki, @aglinkina
Tai buvo apdorojama kaip „asmeninis“ iš „verslo“, dėl ko ir kilo vėlavimai – taip pat esame priklausomi nuo vietinio operatoriaus ir atsiprašome už delsą.
Vis tiek tai turėjo būti sutvarkyta greičiau.
Turėkite omenyje, kad jūsų atveju mes atstatome seną Cyprus numerį, o ne vykdome naują užsakymą, tačiau vis tiek reikalinga speciali registracija.
Paskyra buvo atnaujinta ir artimiausiu metu bus atlikta dar daugiau atnaujinimų.
Vertiname jūsų kantrybę.
ačiū. nesu tikras, kodėl tai reikėjo pakeisti į asmeninį, nes juk niekas nepasikeitė, man tiesiog reikėjo, kad tai būtų kuo greičiau atkurta…
1 patinka
Man malonu
Vėliau vis tiek galime tai pakeisti į verslo (manau, kad buvo dokumentų, kuriuos reikėjo patikslinti)
Atnaujinsiu kuo greičiau
Sveiki, @aglinkina
Mes vis dar laikome jūsų seną telefono numerį – vis dar kyla tam tikrų problemų dėl dokumentacijos.
Netrukus pateiksime paaiškinimą.