Numerio atkūrimas – paskyra dingo!

Palaikymas
1

Sveiki,
Bandžiau su jumis susisiekti telefonu, bet nepavyko, todėl rašau čia.

Mūsų paskyra buvo uždaryta, nes atsakingas asmuo vis pamiršdavo slaptažodį ir negalėdavo laiku prisijungti, kad apmokėtų.

Norėčiau atkurti numerį, kuriuo naudojomės, nes jis yra visuose mūsų reklamos maketuose ir tai mums kelia didelių nepatogumų. Turiu prieigą prie el. pašto, su kuriuo buvo susieta paskyra, tačiau jūsų sistema rodo, kad tokia paskyra neegzistuoja.

Ar galėtumėte, prašau, padėti? Iš anksto labai dėkoju.

Anna

1 patinka
2

Prašome atsiųsti mums el. paštu savo seną „FlyNumber“ numerį arba paskyroje nurodytą naudotojo vardą

3

Ačiū, ką tik išsiunčiau el. laišką. Prašau, atsakykite!

4

Sveiki, vaikinai, prieš 3 dienas dar kartą išsiunčiau el. laišką, bet vis dar negavau jokio atsakymo. Ar apskritai yra galimybė gauti atsakymą? Jau daugiau nei mėnesį bandau, o tuo tarpu nurodytas telefono numeris neveikia, dėl ko kyla problemų. Prašau, ar galėtumėte padėti? Ačiū.

5

Atsiprašome už vėlavimą dėl šio klausimo, dabar matome jūsų el. laišką – dideli atnaujinimai mūsų pusėje sukėlė tam tikrų vėlavimų.

Jau grįžome į įprastą darbo ritmą ir už šį atvejį jums pridėsime vieną nemokamą paslaugos mėnesį.

Šiuo metu tikriname senąjį numerį ir kuo greičiau pateiksime jums informaciją per paskyrą.

6

Mums pavyko susigrąžinti senąjį, apie tai jus informavome el. paštu

Ačiū

7

Ačiū, ką tik išsiunčiau dokumentus atsakydamas.

1 patinka
8

Sveiki, atsiprašau, kad vėl čia trukdau, bet aš vėl nustojau gauti iš jūsų el. laiškus, kaip tik tada, kai numeris turėjo vėl kuo greičiau būti įjungtas… Ar vėl iškilo kokia nors techninė problema su el. laiškais? Man tikrai reikia, kad tai vėl kuo greičiau pradėtų veikti!
Ačiū

1 patinka
9

Sveiki, @aglinkina

Dėl šio atvejo išskirtinumo, kai turėjome perkelti šį numerį į kitą paskyrą, tai užtruko šiek tiek ilgiau, nei būtume norėję.

Jis labai greitai atsiras jūsų paskyroje, o pirmą paslaugos mėnesį apmokėjome mes.

Kuo greičiau atnaujinsime informaciją per užklausą/el. paštą.

10

Ačiū, labai laukiu, kol numeris vėl bus aktyvus. Vertinu visą jūsų pagalbą ir prašau informuoti mane apie eigą.

1 patinka
11

Dėkojame už kantrybę – pradinis numeris dabar jau perkeltas į naują paskyrą ir yra aktyvus.

Ačiū, esame čia, jei jums ko nors prireiktų.