Sveiki, negavau atsakymo į savo el. laišką klientų aptarnavimui. Kaip minėjau, paslauga naudojuosi ne labai dažnai, kelis mėnesius visai nesinaudojau, tačiau šiandien turiu LABAI SVARBŲ SKAMBUTĮ, o mano paslauga vėl buvo nutraukta vakar, dieną prieš šį skambutį.
Bandau atlikti mokėjimą, bet gaunu klaidos pranešimą:
Nepavyko pridėti kortelės: jau egzistuoja pasikartojantis kliento mokėjimo profilis.
Šia kortele naudojuosi jau daug mėnesių. Nesuprantu, kur problema.
Būčiau dėkingas(-a) už skubų atsakymą. Ačiū.
žmogau, tu ne vienintelis, turintis šią problemą. mano numeris buvo atšauktas (nesu tikras, ar padariau klaidą, ar tai buvo atsitiktinumas), bent jau neprisimenu, kad būčiau jį nutraukęs – o dabar jo man reikia, ir palaikymas neatsako jau daugiau nei dieną. buvo situacija, kai atsakymo negavau net savaitę. atvirai pasakius, tai siurbia.
tikiuosi, kad ši dalis bus patobulinta.
Sveiki vėl, suprantu, kad esate labai užsiėmęs, bet būčiau dėkingas už atsakymą )
Praeitą savaitę jums rašiau el. laišką, kad praneščiau apie šį skambutį. Jis yra labai svarbus. Man liko tik kelios valandos.