Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione per il servizio di numero di telefono virtuale nel Regno Unito che ho recentemente acquistato dalla vostra azienda. Nonostante abbia ottenuto il numero con credito sufficiente, ho riscontrato i seguenti problemi:
- Mancata ricezione delle chiamate in entrata: I chiamanti ricevono un messaggio che indica che il numero è inesistente e io ricevo solo notifiche di chiamate perse, senza la possibilità di rispondere.
- Visualizzazione delle chiamate in uscita: Quando effettuo chiamate, il destinatario non vede un numero del Regno Unito; al contrario, viene visualizzato un numero locale della mia posizione attuale.
Questi problemi vanificano lo scopo principale dell’ottenimento di un numero del Regno Unito per le comunicazioni della mia attività. Considerato che il servizio non funziona come pubblicizzato, chiedo il rimborso completo.
Apprezzo la vostra sollecita attenzione a questa questione e resto in attesa di una rapida soluzione.
