Acho que vi que ele pode gravar chamadas e enviá-las por e‑mail.
Eu gostaria que elas fossem armazenadas em vez de enviadas por e‑mail, para evitar operação manual. Depois, fazer o download em lote em algum momento (por exemplo, uma vez por mês) e armazená-las em nossos sistemas.
a) Isso é possível? Se não, pode ser implementado no futuro?
b) Posso configurar o nome do arquivo de forma que um robô consiga analisar os nomes dos arquivos e torná-los “semânticos” para meus sistemas (descobrir automaticamente se a chamada foi recebida ou efetuada, o número remoto, a data e a hora, etc…)?
Ainda não, mas esperamos que seja possível no futuro, sim
Imagino que o nome do arquivo acabe tendo vários detalhes sobre a chamada, só não tenho certeza de como isso será acessado por você, o usuário final. Muito provavelmente a partir do seu painel de usuário e você fará o download dos arquivos
Atualmente o e-mail que é enviado tem informações no campo de assunto, você talvez consiga criar algum tipo de script e programar dessa forma.
Obrigado e estou à disposição se precisar de qualquer coisa