Configuração do app Phone.systems no Android

Suporte
1

Não consigo fazer o aplicativo phone.systems funcionar
Segui todas as instruções do e‑mail de boas‑vindas
Cliquei no link de ativação no e‑mail e o app mostrou “configurando e ativando”, mas não consigo fazer chamadas. Só vejo uma página de configurações. Não há teclado de discagem, nem contatos, nem nada assim.
Já desinstalei e reinstalei, e é a mesma coisa.

Acessei o site, cliquei em “launch phone” ou algo assim,
vasculhei configurações sem fim,
adicionei mais crédito.

Posso usar outro aplicativo, talvez o Zoiper?

2

Você poderia tirar uma captura de tela e postar aqui, por favor?

Você vê um indicador verde na parte superior do app mostrando que você está online e conectado?

Acabamos de fazer o app reenviar um convite para você (o que você também pode fazer a partir do menu de usuários).

https://www.flynumber.com/docs/phone-system-guide/main-menu/users#sending-app-invitations

Você pode usar, basta definir uma conta SIP como método de contato.

Depois, adicione-a ao grupo de toque (ring group) no painel (que você já tem lá).

Use as credenciais da conta SIP do “Método de Contato” no Zoiper ou em qualquer outro cliente SIP.

Obrigado, fico à disposição.

3

1
1720×1604 89.5 KB

Esta ERA a tela de boas-vindas (quando instalei)
Isso está correto?
Onde ficam o teclado de discagem, os contatos e assim por diante?

2
2720×1604 102 KB

4

3
3720×1604 85.4 KB

Agora esta é a tela de boas-vindas ao iniciar.
Tocar em configurações apenas revela isto

4
4720×1604 154 KB

nenhuma outra opção

sim, usei o código para registrar o app após instalar

:Você vê um indicador verde na parte superior do app mostrando que você está online e conectado?

NÃO!

5

sdf
sdf937×224 11.5 KB

6

Onde encontro a conta SIP?
Já faz mais de um ano desde que fiz qualquer coisa disso e não me lembro de todos esses detalhes.

Não consigo entrar no Zoiper no celular Android (ele está pedindo um login que não me lembro), então não consigo ir em “Contact Method” no Zoiper.

Por favor, me informe em quais horários você está disponível por telefone. Isso é doloroso demais para fazer passo a passo ao longo de semanas por e‑mail :confused:

7

Parece que está configurado, mas o que acontece quando você volta a abrir o app depois de ter aberto as configurações?

Além disso, podemos configurar o SIP daqui e enviar as credenciais SIP diretamente para você. Avise-me e posso enviar isso diretamente pela conta.

8

SIM, por favor, façam isso funcionar. Estou muito frustrado.
Em que horário vocês atendem o número de telefone do suporte?

9

Oi @Linguini,

Peço desculpas pela demora nisso.

Isso foi atualizado por e-mail em relação às capturas de tela do app.

Você poderia verificar isso e enviar um feedback?

10

Enviei algumas capturas de tela para você.
Como configuro o Zoiper?
Onde estão as informações de login da minha conta Zoiper?
Tentei usar a conta temporária que você criou (obrigado), mas aparece que não há conectividade.

11

Se alguém chegar a este tópico, essa informação estará em Métodos de contato, Contas SIP.