Les règles de CLI du numéro de téléphone PBX ne fonctionnent pas

Selon le guide de l’utilisateur phone.systems à l’adresse https://phone.systems/user_guide/#phone_number_cli_rules, nous pouvons modifier le nom du numéro de téléphone entrant pour un nom/numéro spécifique :

« Les règles CLI sont utilisées pour remplacer le Nom de l’appelant source. Cette fonctionnalité permet des configurations flexibles du Nom de l’appelant et peut être utilisée pour différencier les appels SIP reçus de phone.systems™. Les règles CLI vous aideront à identifier à partir de quel objet Numéro de téléphone l’appel provient. »

J’ai essayé de configurer des règles CLI de sorte que lorsqu’un numéro de téléphone aléatoire X appelle notre numéro de téléphone A, lorsqu’il est transféré vers le numéro de téléphone B, le numéro entrant apparaisse comme A sur l’appareil B au lieu de X. Mais en réalité, le numéro X s’affiche.

En d’autres termes : comment modifier le numéro source entrant ?

Pourriez-vous aider à résoudre ce problème ? Merci.

Salut @ptrinh

Merci pour le message, et ce que tu recherches concerne le cas où tu utilises SIP ou VoIP pour répondre aux appels.

Quand tu transfères les appels vers un numéro de téléphone classique, tout ce que nous pouvons envoyer est le numéro de téléphone de la personne qui appelle le FlyNumber.

Tu voudras utiliser SIP pour recevoir les appels. Tu vas modifier le « nom de l’appelant » affiché à l’écran, pas le numéro de téléphone.

Rebonjour @ptrinh

Ce qui suit peut vous aider à différencier les appels FlyNumber lorsque vous les transférez vers un numéro de téléphone classique

Une sorte de fonction « call whisper »

Cela permet de diffuser aux appelants de la musique préenregistrée, des messages, des publicités ou tout autre clip audio avant que leur appel ne soit pris en charge