Mes turime paskyrą Flynumber jau keletą metų. Praėjusią savaitę nė vienas mūsų gaunamas skambutis neprasiskverbia. Mes atsekėme problemą iki Flynumber. Taigi pabandžiau prisijungti prie paskyros, kad pažiūrėčiau, ar kas nors pasikeitė, ir atrodo, kad mūsų paskyra buvo ištrinta – negalime prisijungti; bandžiau naudoti slaptažodžio atkūrimą, bet visi el. pašto adresai – įskaitant tą, kuriuo registravomės – duoda rezultatą „nežinoma paskyra“. Mūsų metinė sąskaita paskutinį kartą buvo apmokėta kreditine kortele 2019 m. rugpjūčio pradžioje. Iš mūsų buvo nuskaičiuota, bet paslaugos nėra. Bandžiau rašyti el. laišką į pagalbą ir skambinti, bet visiškai jokio atsakymo. Tai mano paskutinis bandymas viską sutvarkyti. Kas vyksta? Kim
1 patinka
Sveiki, Kim,
Apgailestaujame tai išgirdę ir mes tuo pasirūpinome iš savo pusės – tai buvo atsiskaitymo problema, nes kortelė sistemoje nebuvo nustatyta automatiniam apmokestinimui.
Ką tik jums asmenine žinute išsiuntėme sistemoje esančio naudotojo vardą…
Ačiū ir praneškite mums, jei jums ko nors prireiktų.