Prieš kelias dienas nusipirkau numerį, bet jį „pristatčiau į stovėjimo aikštelę“ (nepanaudojau). Šiandien, kai pagaliau pabandžiau juo pasinaudoti, supratau, kad nors rodo, jog jis aktyvus, iš tikrųjų toks nėra.
Pabandžiau peradresuoti į numerį (be kredito, tik tam, kad išgirsčiau skambutį) ir kelis kartus paskambinti iš Yolla.
Mes tai patikrinome savo pusėje: numeris yra aktyvus ir nukreiptas, tačiau nė vienas bandomasis skambutis jo nepasiekė. Operatorius, kuris pristato į jį skambučius, neturi jokių įrašų apie šiandien atliktus bandymus, todėl jūsų skambučių žurnaluose nieko nesimato. Skambučiai atmetami dar prieš išeidami iš skambinančiosios pusės, o naujiems meksikietiškiems numerių diapazonams tai paprastai reiškia, kad programėlė arba operatorius, iš kurio skambinate, dar neturi maršruto į tą numerį.
Atsakėme jūsų pagalbos užklausoje (atsakymas išsiųstas ir el. paštu) su tolimesniais žingsniais, tad čia daugiau nieko daryti nereikia.
Uždarau šią temą visiems, kas ją ras vėliau: problema nebuvo tavo nustatymuose. Operatorius ją atsekė iki maršruto klaidos aukštesniame lygmenyje Meksikos tinkle tam numerių intervalui ir ją ištaisė spalio 20 d. Dabar skambučiai pasiekia numerį, o antrasis tavo pasirinktas numeris veikė nuo pat pradžių, nes priklauso kitam intervalui.
Jei skambutis iš konkretaus tinklo vis dar nepavyksta, parašyk mums palaikymo pokalbyje skambučio laiką ir numerį, iš kurio skambinai, ir mes iškart perduosime tai operatoriui.