„Draudžiamos“ klaidos ir telefonas negauna / nepriima skambučių

Palaikymas
1

Sveiki, palaikymo komanda,

apmokėjau savo paskyrą ir turiu „Aktyvų“ DID numerį. Kaskart, kai skambinu į nukreipiamą numerį, jis neveikia. Girdžiu kelis skambučio signalus ir tada skambutis automatiškai nutrūksta.

Bandžiau šiais būdais su jumis susisiekti:

  1. Skambinau į Niujorko palaikymo numerį
  2. Išsiunčiau el. laišką adresu [email protected]
  3. Išsiunčiau užklausą per savo prisijungimą.

Ar galite padėti rasti sprendimą?

Ačiū,

[resolved] phone not receiving / accepting calls
2

Sveiki,

Apgailestaujame dėl jūsų patirtų nesklandumų, patikrinome paskyrą ir dabar atrodo, kad viskas gerai.

Panašu, jog tai buvo susiję su atsiskaitymu ir šis klausimas jau išspręstas – jūsų pateiktas paklausimas taip pat buvo atnaujintas.

Ačiū, ir esame čia, jei jums ko nors prireiktų.