غير قادر على تلقي المكالمات

حسنًا، ما زلتُ في الانتظار.

يرجى إخباري في أقرب وقت ممكن عندما يكون الرقم متاحًا.

شكرًا لك.

هل هناك أي تحديثات بشأن الرقم الجديد؟

عذرًا على التأخير في ذلك، ونعم، رقمك الجديد أصبح الآن فعّالًا (وهو رقم جميل جدًا أيضًا).

شكرًا لك، وأخبرنا إذا احتجت أي شيء على الإطلاق.

مرحبًا، شكرًا على الرد.

مع ذلك، فإن الرقم الجديد ليس رقم هاتف جوال في البرازيل. أرقام الجوال تحتوي على الرقم 9 بعد رمز المدينة كما في الرقم السابق الذي لم يكن يعمل.

أرغب في الحصول على رقم جوال كما اشتريت سابقًا. هل يمكنك تزويدي برقم جوال؟

أيضًا، تاريخ الانتهاء قريب، ولم أتمكن من استخدام الخدمة، ولم يتضمن الشهر المجاني الذي مُنح لي بسبب كل هذه المشاكل.

مرحبًا،

الرقم الجديد الذي تم تزويدي به ليس من المنطقة التي اشتريتها.

إنهما من مواقع مختلفة. الرقم الجديد يحمل رمز المنطقة 21. كنت أريد رقمًا برمز المنطقة 31.

هل هناك أي تحديثات بشأن الرقم الجديد؟

فقط لتسجيل هذا في حال كان هناك من يتابع - تم استبدال الرقم.

مرحبًا، الرقم ما زال لا يعمل.

لا أحد يستطيع الاتصال بي!

كانت الأرقام التالية تحاول الاتصال بي:

(Tim) 31973562519
(Tim) 31994215130 → هذا الرقم حتى سجّل مقطع فيديو قصير. عند الضغط على اتصال، تفشل المكالمة مباشرة بعد ذلك.

ما الذي يحدث؟

نحن نتابع الأمر لمعرفة ما يجري وسنقدم تحديثًا في أسرع وقت ممكن

يرجى إخباري لأنني بحاجة إلى أن يكون الرقم يعمل في أسرع وقت ممكن. هذا مهم.

هل من تحديثات حول سبب عدم عمل الرقم؟

هل من تحديثات حول سبب عدم تمكني من تلقي المكالمات؟

عذرًا على التأخير هنا، وشركة النقل تقوم بالتحقق من هذا الآن

سأوافيك بتحديث قريبًا

مرحبًا مجددًا

لقد تلقينا تحديثًا يفيد بأن شركة Oi قد أجرت تغييرات في التوجيه.

هل سيكون من الممكن التحقق من الرقم الذي يواجه مشكلة باستخدام شبكة Oi ومشاركتنا بالنتائج التي تتوصلون إليها؟

نقدّر تعاونكم تقديرًا كبيرًا.

مرحبًا،

نعم، تمكنت من تلقي مكالمة من رقم في البرازيل.

كانت جودة المكالمة ممتازة.

سأطلب من مزيد من الأشخاص محاولة الاتصال بي وسأخبركم إذا واجهت أي مشاكل.

أيضًا، هل يمكنكم تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية لرقمي؟ فهو على وشك الانتهاء ولم تتح لي حتى فرصة لاستخدامه. كما ناقشنا سابقًا، كان من المفترض أن تمنحوني مدة مجانية إضافية فوق المدة التي دفعت ثمنها بسبب المشاكل السابقة.

شكرًا لكم.

إعجاب واحد (1)

سعيد جدًا بسماع ذلك

تمت إضافة شهر آخر من الرصيد إلى الحساب

شكرًا لك، وأنا هنا إذا احتجت أي شيء

مرحبًا، لا أرى أن الشهر قد أضيف إلى حسابي.

لم يُضَف الشهر إلى حسابي. لقد دفعت مقابل شهر واحد وكان من المفترض أن تضيفوا شهرًا إضافيًا (+1 شهر).

بحيث تنتهي الصلاحية في أبريل بدلًا من مارس.

يرجى إخباري.
برينو

يرجى الاطلاع على المرفق أدناه، الدفعات التي كنا نشير إليها تظهر لدينا كـ “نقدًا”

شكرًا، وأنا هنا إذا احتجت أي شيء