لدي رصيد قدره 1 دولار في حسابي كما تم إبلاغي. لكن مكالماتي الصادرة تستمر في الفشل. المكالمات لا ترنّ إطلاقًا، بل تنقطع مباشرة وتظهر رسالة “فشل”. من فضلك، ماذا أفعل لحل هذه المشكلة؟
مرحبًا هناك
كان هناك اختلاف بسيط بين ما كانت تعرضه أنظمتنا الداخلية وما كان يظهر كرصد مدفوع مسبقًا في حسابك.
لم يكن لديك رصيد كافٍ لأن مكالماتك السابقة خفّضت رصيدك المدفوع مسبقًا إلى أقل من 0، ولهذا السبب فشلت المكالمات.
أحيانًا قد يستغرق تحديث الرصيد المدفوع مسبقًا بضع دقائق بعد إجراء المكالمة (لوحتنا الجديدة قيد التطوير ستجعل تحديث الرصيد المدفوع مسبقًا شبه فوري).
قمنا الآن بإضافة رصيد مجاملة بقيمة 1 دولار إلى حسابك. يرجى المحاولة مرة أخرى، ومن المفترض أن يعمل الأمر بشكل جيد.
شكرًا لك على هذه المعلومات. هل يمكنك تأكيد كم تبلغ تعرفة المكالمات لديك لكل دقيقة؟
إعجاب واحد (1)
عند استخدام نظام الهاتف، هذه هي الأسعار لكل دقيقة.
إعجاب واحد (1)