عند الرد على مكالمة واردة، بعد حوالي 30 ثانية تنقطع المكالمة/الاتصال. لذلك عندما يتصل بي عملائي، يضطرون للاتصال بي 5 مرات حتى نتمكن من إنهاء محادثتنا.
لا علاقة للأمر بسوء اتصال الإنترنت، لأن المكالمات تُحوَّل إلى رقم هاتفي المحمول في غواتيمالا وليس إلى VOIP.
آسف لسماع ذلك
لقد نفد الرصيد في حسابك، وتحتاج إلى وجود رصيد في الحساب المسبق الدفع حتى تعمل ميزة تحويل المكالمات لرقم الهاتف.
يرجى إضافة رصيد عندما تستطيع.
إذا قمت بتغيير التحويل إلى VOIP/SIP فسيعمل بدون مشكلة…
لمشاهدة رصيدك المسبق الدفع انتقل إلى حسابي > لوحة التحكم ثم تبويب الملخص
يمكنك إضافة منبّه وميزة الفوترة التلقائية (باستخدام بطاقة ائتمان محفوظة) من خلال حسابي > بياناتي