Hallo,
können Sie bitte prüfen, warum meine britische Nummer nicht mehr in meiner FlyNumber-Liste erscheint?
Ich habe bereits ein Ticket geschrieben, aber bisher hat niemand darauf geantwortet. Dringend benötige ich Hilfe.
Hallo @Midana1
Leider wurde sie storniert, da kein Guthaben im Prepaid-Konto war. Die hinterlegte Karte war außerdem nicht auf automatische Abbuchung eingestellt.
Du hättest vor Wochen eine Kündigungs-E-Mail erhalten sollen; zu diesem Zeitpunkt kannst du die Nummer noch ganz einfach direkt aus dem Konto heraus wiederherstellen.
Wir prüfen gerade den Status deiner britischen und irischen Nummer, da es so aussieht, als wäre auch diese abgelaufen.
Wie können wir die Nummer wiederherstellen und reaktivieren?
Wir müssen es von hier aus erledigen und sollten sehr bald ein Update haben. (am Wochenende geht es etwas langsamer)