Estoy usando el flujo de llamadas del sistema telefónico e intento configurar el horario (lo cual hice correctamente), pero no puedo desviar a un número externo. Necesito desviar a un número externo durante X horas y de forma interna durante las horas opuestas, pero no logro encontrar ninguna opción para un desvío sencillo.
Hola @sourcaffeine:
Gracias por publicar, y parece que necesitarás un módulo de grupo de timbrado (ring group).
Con el módulo de grupo de timbrado, puedes configurar un método de contacto al que se enviarán las llamadas. Esto puede incluir un número de teléfono normal, una cuenta SIP o la app del sistema telefónico. También puedes combinar diferentes opciones entre sí.
Primero, querrás tener configurado un “método de contacto”.
Luego añade uno de esos métodos de contacto a un grupo de timbrado. Puedes añadir el grupo de timbrado después del módulo de horario que configuraste.
A menos que hayas configurado tu configuración de horario usando la opción del menú principal (no el módulo de horario); en ese caso, no necesitarás el módulo de grupo de timbrado.