כישלונות „אסור” והטלפון לא מקבל/לא מאפשר שיחות

היי תמיכה,

שילמתי על החשבון שלי ויש לי מספר DID “פעיל”. בכל פעם שאני מתקשר למספר שאליו מוגדר ההפניית שיחה, זה לא עובד. אני שומע כמה צלצולים ואז השיחה מתנתקת אוטומטית.

ניסיתי את הדרכים הבאות כדי ליצור איתכם קשר:

  1. התקשרתי למספר התמיכה בניו יורק
  2. שלחתי אימייל לכתובת [email protected]
  3. שלחתי פנייה דרך ההתחברות שלי.

האם תוכלו לעזור עם פתרון?

תודה,

היי,

מצער לשמוע על הבעיות שחווית. בדקנו את החשבון והכול נראה תקין עכשיו.

נראה שהנושא היה קשור לחיוב והעניין סודר – גם הפנייה ששלחת עודכנה.

תודה, ואנחנו כאן לכל דבר שתצטרך.