תמיכה יקרה,
יש לנו 3 מספרי FlyNumber, ושניים מהם לא מצליחים להעביר את השיחה, ובמקום זאת ממשיכים לצלצל ללא הפסקה.
האם תוכלו לבדוק אם יש בעיה עם המספרים האלה?
תודה.
מצער לשמוע, המספרים שלך נראים תקינים עד כה
האם אנחנו בטוחים שזה לא מספרי ההפניה?
היסטוריית השיחות גם מצביעה על כך שהשיחות נכנסות ומופנות למספרי הטלפון שהגדרת
הגדרנו את ההפניה ל־PBX/Phone.system מאחר שזו טכנולוגיה חדשה יותר. ניתן להיכנס אל החשבון שלי > לוח PBX כדי לראות את התצורה ולערוך במידת הצורך
תודה, ויידע אותנו אם תצטרך משהו
הזמנתי מספר Flynumber פעיל למיקום בקנדה בחודש שעבר. הגדרתי העברת שיחות למספר הנייד שלי בהודו ממנו. כאשר אני מנסה להתקשר למספר הווירטואלי של Flynumber אני לא מקבל שיחה למספר שלי בהודו, במקום זאת השיחה ממשיכה לצלצל או שלפני כן פעם אחת היא התחברה למישהו אחר. כבר ביצעתי שני תשלומים אך לא הצלחתי להשתמש במספר בכלל.
+1647XXXXXXXXXX
המספר שלך תקין אבל נראה שמדובר ברינגטון
השיחות שלך מנותבות, החשבון שלי > היסטוריית שיחות
הגדרנו זאת עם PBX כך שזו טכנולוגיה חדשה יותר, החשבון שלי > לוח בקרה של PBX
אנא בדוק שוב והודע לנו אם הבעיה נמשכת