„Zakázané“ chyby a telefon nepřijímá / neuskutečňuje hovory

Podpora
1

Dobrý den, podpory,

uhradil jsem svůj účet a mám „aktivní“ číslo DID. Kdykoli zavolám na přesměrované číslo, nefunguje to. Uslyším pár vyzváněcích tónů a pak se hovor automaticky ukončí.

Zkusil jsem se s vámi spojit následujícími způsoby:

  1. Volal jsem na newyorské číslo podpory
  2. Poslal jsem e‑mail na [email protected]
  3. Odeslal jsem ticket přes své přihlášení.

Můžete mi prosím pomoci s řešením?

Děkuji,

[resolved] phone not receiving / accepting calls
2

Ahoj,

je mi líto, že jste měl problémy, zkontrolovali jsme účet a nyní vypadá vše v pořádku.

Zdá se, že to souviselo s fakturací a tato záležitost byla vyřešena – tiket, který jste poslal, byl také aktualizován.

Děkujeme a jsme k dispozici, pokud budete cokoli potřebovat.