Ahoj,
naše telefonní linka Flynumber právě přestala fungovat a doufáme, že nám pomůžete ji co nejdříve znovu zprovoznit. Když na číslo voláme, ozývá se jen „hluché ticho“. Telefon nezvoní, je tam prostě prázdno. Prosím, pomozte nám linku znovu zprovoznit!
Předem děkuji,
Ryan
Ahoj Ryane
Je mi líto, že se to děje, a číslo podle všeho vypadá v pořádku.
Právě jsme číslo otestovali, zvonilo a přesměrovalo se na cílové číslo (na IVR a nakonec nás vyzvalo, abychom zanechali hlasovou zprávu).
Historie hovorů (Můj účet > Historie hovorů) také ukazuje mnoho uskutečněných hovorů, zdá se, že je tam jeden nebo dva hovory se stavem „request terminated“ („požadavek ukončen“). To obvykle znamená, že cílové číslo hovor odmítlo nebo bylo možná mimo provoz.
Prosím, zkuste to znovu a dejte nám vědět.
Také šťastný nový rok!