Estou com dificuldade para encaminhar meu número para a ElevenLabs para usar com um agente de voz.
sip:sip.rtc.elevenlabs.io:5060;transport=tcp
Acima está o endereço para o qual devo encaminhar. Mas todas as tentativas resultam em timeout da requisição.
Estou usando meu número FlyNumber como ID.
Criei uma conta Sip2Sip para testar o encaminhamento do FlyNumber, e nela funciona. Então sei que meu FlyNumber está funcionando. Mas não consigo fazê-lo funcionar com a ElevenLabs.
Alguém conseguiu fazer isso funcionar?
Oi @dmahtani,
Percebemos anteriormente que você pediu para mudar o transporte do número para TCP (o que fizemos); no entanto, tenha em mente que isso volta para UDP quando você altera o encaminhamento novamente.
Você não precisa do 5060, pois usamos a porta 5060 por padrão. Além disso, o parâmetro de transporte não vai funcionar dessa forma em nosso sistema. Alteramos manualmente de volta para TCP para você.
Especificamente, o erro que vemos é “SIP transaction timeout.”
O URI para o qual estamos enviando as chamadas é [email protected]
(Seu DID/FlyNumber real foi ocultado para esta postagem)
Você pode tentar novamente agora e nos dizer o que os logs do elevenlabs mostram?
Parece que o ElevenLabs precisa de TLS ativado.
- Suporte a TLS: Para maior segurança, certifique-se de que o seu provedor de tronco SIP oferece suporte ao transporte TLS.
Estamos ativando o TLS para o seu número/conta neste exato momento.