ElevenLabs Forwarding non funziona

Sto avendo difficoltà a inoltrare il mio numero a ElevenLabs per usarlo con un voice agent.

sip:sip.rtc.elevenlabs.io:5060;transport=tcp

Qui sopra è dove dovrei inoltrare le chiamate. Ma tutti i tentativi risultano in un request timeout.

Sto usando il mio numero FlyNumber come ID.

Ho creato un account Sip2Sip per testare l’inoltro da FlyNumber e con quello funziona. Quindi so che il mio FlyNumber funziona. Ma non riesco a farlo funzionare con ElevenLabs.

Qualcuno è riuscito a farlo funzionare?

Ciao @dmahtani,

Abbiamo notato che in precedenza avevi chiesto di cambiare il transport del numero in TCP (cosa che abbiamo fatto); tuttavia, tieni presente che questo torna a UDP quando modifichi nuovamente l’inoltro.

Non hai bisogno del 5060, dato che utilizziamo la porta 5060 per impostazione predefinita. Inoltre, il parametro transport non funziona in questo modo nel nostro sistema. Lo abbiamo reimpostato manualmente su TCP per te.

Nello specifico, l’errore che vediamo è “SIP transaction timeout.”

La URI a cui stiamo inviando le chiamate è [email protected]

(Il tuo DID/FlyNumber effettivo è stato oscurato per questo post)

Puoi riprovare ora e farci sapere cosa mostrano i log di elevenlabs?

Sembra che ElevenLabs richieda l’abilitazione di TLS.

  1. Supporto TLS: Per una maggiore sicurezza, assicurati che il tuo provider di trunk SIP supporti il trasporto TLS.

Stiamo abilitando TLS per il tuo numero/account proprio in questo momento.