لقد اشتريتُ ثلاثة أرقام هاتف منذ يومين، ورغم أنها مدفوعة لم يتم تفعيلها. ما الذي يحدث هنا؟
مرحبًا @rscom
نعتذر عن التأخير، إذ تمّت الموافقة على أرقامك الأولية فورًا.
نحتاج إلى بعض المعلومات الإضافية للموافقة على الأرقام الأخرى. تم تحديث التذكرة ونتطلع لسماع ردّك.
أجاب المسؤول في التذكرة بأنه يحتاج إلى معلومات لتفعيل رقم واحد. ماذا عن الرقمين الآخرين؟ لدي بالفعل أرقام أمريكية بدون أي مشكلة. فهل يمكنكم فقط تفعيل الأرقام الأمريكية على الأقل في الوقت الحالي؟
منذ ما يقرب من أسبوع وأرقامي ما زالت قيد الانتظار.
أنا أقدّر خدمتكم والأسعار الجيدة، لكن هل هذا العمل جاد فعلًا؟ كيف يمكنكم أن تجعلوا شخصًا ينتظر أسبوعًا للحصول على بعض الأرقام البسيطة؟ هذا مزحة. إذا اشتكيت، تكون الاستجابة التي أحصل عليها هي أن حسابي يبدو أنه تم وضع علامة عليه لأنني اشتريت، إلى جانب أرقام أخرى شرعية، رقمًا ألمانيًا وتوثيقات التحقق مفقودة. هل هذا جدي فعلًا؟ ما الخطأ هنا؟
بعد مراجعة حسابك، قمنا بإرسال رقمي نيويورك اللذين طلبتهما.
فيما يتعلق بالرقم الـألماني:
ما زلنا بحاجة إلى معلومات إضافية لمعالجة هذا الطلب. بالنسبة للرقم الألماني، نحتاج عادةً إلى ما يلي:
- بطاقة هوية تحمل صورة أو شهادة تسجيل الشركة
- إثبات عنوان (فاتورة/كشف حساب/إيصال، لا يزيد تاريخه عن 6 أشهر)
- الاسم الكامل أو اسم الشركة
- رقم الهاتف
- عنوان في ألمانيا لغرض التسجيل
يرجى تزويدنا بهذه التفاصيل في أقرب وقت ممكن.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في طرحها.