Sveiki, turiu klausimą dėl skambučių, į kuriuos neatsiliepiame (nedarbo metu).
Klientas girdi skambėjimo signalą, o skambutis trunka 10–20 sekundžių.
Ar mes mokame už šiuos skambučius?
Sveiki, @dimafishmanmail
Jei skambutis pasiekia jūsų nustatytą įprastą telefono numerį, bus taikomas mokestis už minutę. Mokestis apvalinamas į didesnę pusę, todėl jei skambutis trunka 30 sekundžių, jis apmokestinamas kaip 1 minutė. Turėkite omenyje, kad net jei skambutis pasiekia balso paštą (tame įprastame telefono numeryje), tai vis tiek laikoma sujungimu.
Jei skambutis nukreipiamas į meniu arba vidinį FlyNumber balso paštą prieš pasiekiant įprastą telefono numerį, mokestis netaikomas. Panašu, kad būtent taip ir yra su kai kuriais jūsų pateiktais skambučiais…
Matome, kad PBX ( phone system) sistemoje nesate nustatę „time“ modulio. Ne darbo valandomis galite nukreipti FlyNumber skambučius į meniu, balso paštą arba SIP telefoną ir tuomet visai nebūtų taikomas mokestis už minutę.
Ačiū, lauksime jūsų, jei turėsite daugiau klausimų ar rūpesčių.
tai jei dešiniajame stulpelyje matau 0, jokio mokesčio nėra?
1 patinka
Taip, teisingai.
Esu pasirengęs padėti, jei dar ko nors prireiktų.