Hallo. Ich habe eine US‑Telefonnummer gekauft und plane, mit der Mobilevoip‑App auf dem iPhone zu telefonieren. Ich verwende Cheapvoip als VoIP‑Anbieter, der in der Mobilevoip‑App verfügbar ist. Das Problem ist: Wenn ich versuche, meine FlyNumber‑Nummer zu verifizieren, kann ich keine SMS‑Nachrichten empfangen. Ich kann die Verifizierung auch nicht per Anruf durchführen.
Ich habe in meinen FlyNumber‑Kontoeinstellungen die Weiterleitung per E‑Mail aktiviert und finde die Nachrichten nicht in meinem Gmail. Ich habe auch den Spam-/Junk‑Ordner überprüft, und dort ist ebenfalls nichts.
Gibt es also eine Möglichkeit, mein Telefon zu verifizieren?
Ich habe unser System überprüft und wir sehen in unseren Protokollen keine SMS-Nachrichten, die an Ihre Nummer gesendet wurden. Das bedeutet höchstwahrscheinlich, dass die Verifizierungsnachrichten von MobileVoIP/CheapVoIP unser Netzwerk überhaupt nicht erreichen.
US-Nummern von FlyNumber unterstützen eingehende SMS, aber es liegt weiterhin am Absender, die SMS tatsächlich zu senden.
Einige Dinge, die Sie versuchen können:
Kontaktieren Sie den Support von MobileVoIP/CheapVoIP und fragen Sie, ob sie die Verifizierung mit virtuellen/VoIP-Nummern erlauben.
Prüfen Sie, ob sie eine alternative Verifizierungsmethode anbieten, z. B. E-Mail oder „Verifizierung per Telefonanruf“.
Versuchen Sie, einen anderen Dienst zu verwenden, von dem bekannt ist, dass er mit virtuellen Nummern kompatibel ist.
Okay, verstanden. Ich werde sie kontaktieren und sehen, ob sie bei der Lösung des Problems helfen können. Hast du in der Zwischenzeit andere Dienste, von denen du sicher weißt, dass sie mit SMS-Nachrichten funktionieren?
Also, ich habe eine Antwort von Voipcheap bekommen und das ist, was sie gesagt haben:
Sehr geehrter Kunde,
Sie müssen den Verifizierungsanruf/die Verifizierungsnachricht persönlich und direkt empfangen können, andernfalls kann die Nummer nicht verifiziert werden. Die Verifizierungsanrufe scheinen in einem Besetztzeichen zu enden, wir können dies nicht beeinflussen und Sie müssen dieses Problem mit Ihrem Anbieter lösen.
Im Grunde können sie das Problem nicht lösen, was von ihrer Seite sehr enttäuschend ist.
Ich habe versucht, nach alternativen Dienstanbietern zu suchen, und bin auf Zoiper gestoßen. Ich habe diese Anleitung gelesen und es sieht so aus, als müsste ich, wenn ich SIP-Zugangsdaten erhalten möchte, für Phone System zahlen, was 14,95 $ pro Monat kostet, was ich mir nicht leisten kann.
Bedeutet das, dass ich, wenn ich Zoiper verwenden möchte, auch für Phone System bezahlen muss?
Ich bin der Anleitung gefolgt, die du zum Einrichten der Zoiper‑App und SIP2SIP gepostet hast. Ich konnte zwar ein Konto erstellen, bin aber auf ein Problem gestoßen.
In den Zoiper‑Netzwerkeinstellungen schlägt der Registrierungsstatus fehl, wenn ich „Transports“ auf TCP stelle und STUN deaktiviere. Wenn ich „Transports“ wieder auf UDP ändere, ist der Registrierungsstatus zwar erfolgreich, aber ich kann keine Anrufe tätigen.
In diesem Fall sollten Sie sip2sip kontaktieren, da Sie ausgehende Anrufe über diesen Dienst tätigen. Sie können unser Telefonsystem nutzen, um auf einfache Weise ausgehende Anrufe zu tätigen.
Moment, ich habe gerade bemerkt, dass mein Prepaid-Guthaben bei Flynumber 0,00 $ beträgt. Außerdem stellt sich heraus, dass ich jetzt eingehende Anrufe in der Zoiper-App empfangen kann, aber keine ausgehenden Anrufe tätigen kann. Bedeutet das, dass ich mein Prepaid-Guthaben bei Flynumber aufladen muss?
Hi. Ich freue mich, berichten zu können, dass ich das Problem endlich lösen konnte. Es stellte sich heraus, dass ich den Verifizierungscode von Mobilevoip als Audiodatei per E-Mail erhalten habe. Ich fand ihn im Spam-Ordner und nachdem ich den Code eingegeben hatte, wurde ich verifiziert und die App kann jetzt ausgehende Anrufe tätigen.
Komischerweise kann ich keine eingehenden Anrufe über Mobilevoip empfangen, daher muss ich Zoiper für eingehende Anrufe und Mobilevoip für ausgehende Anrufe verwenden. Auch wenn das ein bisschen umständlich ist, erfüllt es seinen Zweck, daher bin ich zufrieden.
Vielen Dank, Flynumber, für eure Hilfe. Eure Antworten und Anleitungen haben mich zu einer Lösung geführt. Ich werde euren Dienst noch viele Jahre nutzen.
Vielen Dank für die freundlichen Worte, und wir schätzen Ihr Geschäft hier sehr.
Was das Nicht-Empfangen von Anrufen über MobileVoIP betrifft, könnte es sein, dass die FlyNumber nicht so eingestellt ist, dass sie dorthin weiterleitet, sondern die Anrufe stattdessen an die SIP-Adresse sendet, die Sie für Zoiper eingerichtet haben.
So oder so freue ich mich zu hören, dass es funktioniert, und wenn Sie irgendetwas benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
