لقد دفعت مقابل رقم هاتف محمول أوكراني، لكن تحويل الرسائل النصية أو تحويل المكالمات عبر VOIP لم يعمل أبدًا.
وأخيرًا، عندما اتصلت به من رقم هاتفي الحقيقي، ردّ شخص حقيقي على المكالمة.
كيف يكون هذا ممكنًا، ولأي شيء دفعت المال إذن؟
مرحبًا @vezdevash،
نأسف لسماع ذلك، ونرى أن الرقم الأوكراني يعمل (مباشر).
هل حاولت الاتصال بالرقم أو إرسال رسالة نصية إليه من مشغّل في أوكرانيا؟ ستكون هذه هي الطريقة المثلى لاختباره، حيث إننا لا نرى أي محاولات منك في سجل المكالمات.
حسابي > سجل المكالمات.
رقم أوكرانيا يبدو أنه ليس مملوكًا من قبل FlyNumber، شخص ما رد على المكالمة عندما أجريت مكالمة نصية من رقم عملي الأمريكي. أنا لست في أوكرانيا لإجراء مكالمة اختبار من مشغلي الاتصالات الأوكرانيين، ولهذا السبب اشتريت رقمًا أوكرانيًا للهاتف المحمول من FlyNumber. لماذا يهم من أي رقم أتصل بالهاتف المحمول الأوكراني الذي اشتريته من FlyNumber؟
فيما يتعلق بالدعم - فتحت تذكرتين + حاولت عدة مرات الاتصال هاتفيًا برقم الدعم الموجود في الولايات المتحدة - ولا يوجد أي رد حتى الآن على الإطلاق. هل فريق الدعم خارج الخدمة إلى الأبد؟
آسف لسماع ذلك، لقد تم الرد على تذكرتك الأخيرة في غضون 24 ساعة بالكامل.
لا نرى محاولاتك في سجلات Deakolllll والتي يمكنك أنت أيضًا رؤيتها بنفسك. سجل مكالمات حسابي.
هل يمكنك إعادة الاختبار من مشغّل مختلف؟
عادةً، لا يهم ذلك، ولكن في هذه الحالة مع أوكرانيا، كنا تحت رحمة شركة الاتصالات/البنية التحتية هناك. لهذا السبب اقترحتُ إجراء الاختبار من مشغّل أوكراني.
مع ذلك، كان اختباري من مشغّل محلي في الولايات المتحدة ونرى خطأ في مصادقة الوكيل في السجلات، ما يعني أن هناك خطأ ما في وجهة التحويل.
تم تحديث تذكرتك أيضًا.
شكرًا ونحن بانتظارك.
لقد قضيت وقتي وما زلت أواجه بعض السلوك الغريب مع رقم هاتفي الأوكراني المحمول.
بعض المكالمات الواردة إليه يتم استقبالها عبر FlyNumber وتصل إليّ.
بعض المكالمات تذهب إلى شخص غير معروف، وهو بالتأكيد إنسان حقيقي – وهذا الأمر يقلقني.
لديّ قلق آخر أيضًا – تسليم الرسائل القصيرة (SMS) لا يعمل أبدًا. من المحتمل أن الرسائل القصيرة تصل إلى ذلك الشخص الحقيقي المجهول المذكور أعلاه – ويبدو أن هذا ممكن.
أود أن أطلب استبدال هذا الرقم برقم أوكراني محمول آخر، مع التأكد من أن توجيه المكالمات والرسائل القصيرة يعمل بشكل صحيح. هل يمكن لفريق الدعم التعامل مع هذا؟
مرحبًا @vezdevash،
لقد أكدنا أن الرقم يعمل بشكل جيد.
عيّن قيمة “host” إلى iptel.org و"user/extension" إلى music لاختبار رقم FlyNumber الخاص بك بسرعة. ستسمع موسيقى عند الاتصال بالرقم.
لقد اتصلنا به الآن وسمعنا الموسيقى؛ ستجد مكالمتنا في سجلات حسابي > سجل المكالمات (My Account > Call History).
أما بالنسبة للرسائل القصيرة (SMS)، فالأمر أكثر تعقيدًا قليلًا لأنه ينبغي فعليًا اختباره محليًا من رقم أوكراني – هل جرّبت ذلك؟ أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الشأن.