غير قادر على استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة لرقم Flynumber

مرحبًا. لقد اشتريت رقم هاتف أمريكي وأخطط لإجراء المكالمات باستخدام تطبيق Mobilevoip على الآيفون. أستخدم Cheapvoip كمزوّد VOIP وهو موجود داخل تطبيق Mobilevoip. المشكلة هي أنه عندما أحاول توثيق رقمي من flynumber، لا أستطيع استلام أي رسائل SMS. كما أنني غير قادر على إتمام التوثيق عن طريق الاتصال الهاتفي.

لقد فعّلت خيار التحويل إلى البريد الإلكتروني في إعدادات حسابي على flynumber ولا أجد أي رسائل في Gmail. تحققت من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها/السبام أيضًا ولم أجد شيئًا هناك.

إذًا، هل توجد طريقة يمكنني من خلالها توثيق هاتفي؟

لقد تحققت من نظامنا ولا نرى أي رسائل SMS تصل إلى رقمك في سجلاتنا. هذا غالبًا يعني أن رسائل التحقق من MobileVoIP/CheapVoIP لا تصل إلى شبكتنا إطلاقًا.

الأرقام الأمريكية من FlyNumber تدعم استقبال رسائل SMS، لكن يبقى الأمر في النهاية متوقفًا على المرسل في ما إذا كان سيرسل الرسالة النصية فعلًا أم لا.

بعض الأمور التي يمكنك تجربتها:

  1. التواصل مع دعم MobileVoIP/CheapVoIP وسؤالهم عمّا إذا كانوا يسمحون بالتوثيق باستخدام الأرقام الافتراضية/VoIP.
  2. التحقق مما إذا كانوا يقدّمون طريقة توثيق بديلة، مثل البريد الإلكتروني أو “التحقق عبر مكالمة هاتفية”.
  3. محاولة استخدام خدمة أخرى معروفة بأنها متوافقة مع الأرقام الافتراضية.

حسنًا، فهمت. سأتواصل معهم لأرى إن كانوا سيساعدون في حل المشكلة. في هذه الأثناء، هل لديك أي خدمات أخرى تعرف أنها تعمل مع رسائل الـSMS بالتأكيد؟

إعجاب واحد (1)

حسنًا، تلقيت ردًا من Voipcheap وهذا ما قالوه:

عزيزي العميل،

يجب أن تكون قادرًا على استقبال مكالمة/رسالة التحقق شخصيًا ومباشرة، وإلا فلن يمكن توثيق الرقم. يبدو أن مكالمات التحقق تعطي إشارة مشغول، ولا يمكننا التأثير في ذلك، وعليك حل هذه المشكلة مع مزوّد الخدمة لديك.

باختصار، لا يمكنهم المساعدة في حل المشكلة، وهذا أمر مخيّب للآمال منهم.

حاولت البحث عن مزوّدي خدمة بديلين وصادفت Zoiper. قرأتُ هذا الدليل ويبدو أنه إذا أردت الحصول على بيانات اعتماد SIP، فعليّ أن أدفع مقابل Phone System والذي يبلغ 14.95 دولارًا في الشهر، وهذا لا أستطيع تحمّله.

هل يعني هذا أنه إذا أردت استخدام Zoiper، يجب أن أدفع أيضًا مقابل Phone System؟

لا، يمكنك استخدام حل مثل هذا مع Zoiper دون استخدام نظام الهاتف.

إعجاب واحد (1)

حسنًا، إليك آخر مستجدات وضعي:

اتبعتُ الدليل الذي نشرته حول إعداد تطبيق Zoiper و‏SIP2SIP. وبينما تمكنت من إنشاء حساب، واجهتُ مشكلة.

في إعدادات الشبكة في Zoiper، تفشل حالة التسجيل إذا قمتُ بتغيير Transports إلى ‏TCP وتعطيل STUN. وإذا أعدتُ Transports إلى ‏UDP، تنجح حالة التسجيل، ولكن لن أتمكن من إجراء المكالمات.

لقطة شاشة:

هل لديك أي فكرة عن كيفية تجاوز هذه المشكلة؟

ستحتاج إلى التواصل مع sip2sip في هذه الحالة لأنك تجري مكالمات صادرة من خلالهم. يمكنك استخدام نظام الهاتف الخاص بنا كطريقة سهلة لإجراء المكالمات الصادرة.

انتبهت للتو أن رصيدي المسبق الدفع في Flynumber هو 0.00$. وأيضًا تبيّن أنني أستطيع الآن استقبال المكالمات الواردة في تطبيق Zoiper، لكن لا أستطيع إجراء أي مكالمات صادرة. هل يعني هذا أن عليّ إضافة رصيد مسبق الدفع إلى Flynumber؟

الرصيد المسبق الدفع هو 0 لأن الأموال التي أضفتها (2.95 دولار أمريكي) ذهبت نحو الشهر الأول على الرقم.

مرحبًا. يسعدني أن أبلغكم أنني تمكنت أخيرًا من حل المشكلة. تبيّن أنني تلقيت رمز التحقق من Mobilevoip على شكل رسالة صوتية في بريدي الإلكتروني. وجدته في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وبعد إدخال الرمز، تمكنت من إتمام التحقق وأصبح التطبيق الآن قادرًا على إجراء المكالمات الصادرة.

ومن الطريف أنني لا أستطيع تلقي المكالمات الواردة من Mobilevoip، لذلك أضطر لاستخدام Zoiper للمكالمات الواردة وMobilevoip للمكالمات الصادرة. ورغم أن هذا الأمر غير مريح قليلًا، إلا أنه يؤدي الغرض، لذا فأنا راضٍ.

شكرًا Flynumber على مساعدتكم. ردودكم والشروحات التي قدمتموها أرشدتني إلى الحل. سأستمر في استخدام خدمتكم لسنوات قادمة.

إعجاب واحد (1)

شكرًا لك على كلماتك اللطيفة، ونحن نقدر تعاملك معنا هنا.

فيما يتعلق بعدم تلقي المكالمات على MobileVoIP، قد يكون السبب أن FlyNumber غير مضبوط على التحويل إلى هناك، وبدلًا من ذلك يرسل المكالمات إلى عنوان SIP الذي قمتَ بإعداده لـ Zoiper.

على أي حال، يسعدنا سماع أنه يعمل الآن، وإذا احتجت إلى أي شيء على الإطلاق، يرجى إبلاغنا.

إعجاب واحد (1)