Abri um chamado no seu site principal, número 47570, e deixei mensagens de voz para o suporte, mas depois de mais de uma semana não obtive resposta e o serviço ainda não está funcionando.
Por favor, alguém pode investigar?
Esta é uma experiência muito frustrante.
Oi @msc9336,
Lamentamos saber disso, e houve uma resposta ao seu ticket na semana passada. Vemos que sua resposta mais recente foi anteontem.
De qualquer forma, sentimos muito pelos problemas que você está enfrentando com SMS.
Analisamos os logs do seu número e um SMS realmente chegou em 2026-04-14 às 22:08:24.
Esse veio de um celular do Reino Unido, na verdade — foi você?
Você pode verificar se nada foi para a pasta de spam/lixo eletrônico?
Obrigado e nos avise.