Ich habe auf Ihrer Hauptseite ein Ticket mit der Nummer 47570 erstellt und Support-Sprachnachrichten hinterlassen, aber nach über einer Woche habe ich noch keine Antwort erhalten und der Dienst funktioniert immer noch nicht.
Könnte sich das bitte jemand ansehen?
Das ist eine sehr frustrierende Erfahrung.
Hi @msc9336,
es tut mir leid, das zu hören, und es gab letzte Woche eine Antwort auf dein Ticket. Wir sehen, dass deine letzte Rückmeldung vorgestern war.
So oder so, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit SMS hast.
Wir haben die Protokolle für deine Nummer geprüft, und am 14.04.2026 um 22:08:24 ist tatsächlich eine SMS eingegangen.
Diese kam übrigens von einem britischen Mobiltelefon – warst das du?
Kannst du bitte sicherstellen, dass nichts im Spam-/Junk-Ordner gelandet ist?
Danke und gib uns bitte Bescheid.