Olá, não recebi resposta ao meu e-mail para o suporte ao cliente. Como mencionei, não uso o serviço com muita frequência, não usei nada por alguns meses, mas hoje tenho uma LIGAÇÃO MUITO IMPORTANTE e meu serviço foi cancelado novamente ontem, no dia anterior a essa ligação.
Estou tentando fazer um pagamento, mas recebo a seguinte mensagem de erro:
Failed to add card: A duplicate customer payment profile already exists.
Tenho usado este cartão há muitos meses. Não entendo qual é o problema.
cara, você não é o único com esse problema. meu número foi cancelado (não tenho certeza se eu cometi um erro ou foi por acidente), pelo menos não me lembro de ter cancelado – e eu preciso dele agora e o suporte não responde há mais de um dia. já tive uma situação em que nem recebi resposta por uma semana. sendo sincero, isso é uma droga.