Prašymas grąžinti pinigus dėl JK virtualaus numerio paslaugos problemų

Draudimas
1

Rašau jums norėdamas išreikšti nepasitenkinimą JK virtualaus telefono numerio paslauga, kurią neseniai įsigijau iš jūsų įmonės. Nors numerį įsigijau su pakankamu kreditu, susidūriau su šiomis problemomis:

  1. Gaunamų skambučių sutrikimai: Skambinantys asmenys girdi pranešimą, kad numeris neegzistuoja, o aš gaunu tik pranešimus apie praleistus skambučius, neturėdamas galimybės jų atsiliepti.
  2. Išeinančių skambučių rodymas: Kai skambinu aš, gavėjas nemato JK numerio; vietoje to rodomas vietinis numeris iš mano dabartinės buvimo vietos.

Šios problemos paneigia pagrindinę JK numerio įsigijimo verslo komunikacijai paskirtį. Atsižvelgiant į tai, kad paslauga neveikia taip, kaip buvo reklamuota, prašau grąžinti visą sumokėtą sumą.

Dėkoju už skubų dėmesį šiam klausimui ir tikiuosi greito sprendimo.

2

Sveiki,

Labai gaila tai girdėti, ir mums reikės daugiau informacijos, nes tai neatrodo teisinga.

Ką matote skambučių žurnaluose?

Mano paskyra > skambučių istorija?

Ar naudojatės mūsų telefono sistema? – Jei taip, tie žurnalai yra detalesni.

Prašome atsiųsti asmeninę žinutę su savo FlyNumber arba naudotojo vardu, kad galėtume atlikti išsamesnį tyrimą.

3

Tiesiog atnaujindami informaciją.

Matome jūsų užklausą, tačiau su šia paskyra nėra susietų jokių užsakymų ar mokėjimų.

4

Ar tai pakanka

Screenshot_20250207_113229_MoreMins
Screenshot_20250207_113229_MoreMins1080×2400 195 KB

5

Prašome atsiųsti asmeninę žinutę su savo vartotojo vardu arba sistemoje nurodytu el. pašto adresu