Píši, abych vyjádřil svou nespokojenost s virtuálním britským telefonním číslem, které jsem si nedávno zakoupil od vaší společnosti. Přestože jsem číslo pořídil s dostatečným kreditem, narazil jsem na následující problémy:
Selhání příchozích hovorů: Volajícím se přehrává hláška, že číslo neexistuje, a mně přicházejí pouze oznámení o zmeškaných hovorech bez možnosti je přijmout.
Zobrazení odchozích hovorů: Když volám já, příjemce nevidí britské číslo; místo toho se mu zobrazuje místní číslo z mé aktuální lokality.
Tyto problémy podkopávají hlavní účel pořízení britského čísla pro mé obchodní komunikace. Vzhledem k tomu, že služba nefunguje tak, jak byla inzerována, žádám o plné vrácení peněz.
Oceňuji vaši rychlou reakci na tuto záležitost a těším se na její brzké vyřešení.
