استعادة رقمي

أبحث عن طريقة لتسريع عملية استعادة رقمي القديم. كنت خارج البلاد هذا الصيف لحضور جنازة ولم أدرك أن رقمي بقي دون دفع لعدة أشهر. الآن تم فصله. قالت Flynumber إنهم يرونه آخر رقم في نظامهم وسيحاولون المساعدة في إعادته، لكن مرّ شهران حتى الآن :sob:

إعجاب واحد (1)

مرحبًا @Natalia

بالتأكيد، وشكرًا على طرحك للمشكلة.

آسف لسماع الأمرين معًا.

حاولت البحث عن حسابك باستخدام البريد الإلكتروني الذي استُخدم للتسجيل في هذا المنتدى لكنني لم أتمكن من العثور عليه. من فضلك أرسل لي رسالة خاصة (PM) تتضمن بريدك الإلكتروني أو رقم FlyNumber الخاص بك حتى أتمكن من التحقق من الأمر لك.

أخبار سارّة، تمكّنا من استعادة رقمك القديم، لذا يرجى تجاهل الرقم المؤقت الموجود على الحساب حاليًا لأنه يعمل كرقم مؤقت (placeholder).

سنقوم بالتحديث قريبًا (يُفترض أن يستغرق الأمر بضع ساعات على الأكثر).

تمت إعادة الرقم إلى الحساب، ونقدّر صبرك.

كما قمنا أيضًا بربط هذا بالنظام الهاتفي الجديد (الذي قمت بإعداده مسبقًا) – مع العلم أن هذا الحساب لديه النظام الهاتفي متاحًا مجانًا مدى الحياة كميزة قديمة (grandfathered).